Laatu ja ympäristö

Laatuperiaatteet

Laatuperiaatteemme ohjaavat käyttäytymistämme ja asennoitumistamme toimintaamme, jotta asiakkaamme saisivat markkinoiden parhaan palvelukokemuksen.

  • Asiakkaiden tyytyväisyys palveluumme on tärkein laatumittarimme.
  • Muotoilemme tavoitteemme selkeästi ja säännöllisesti sekä arvioimme saavutuksiamme. Todellinen laatu syntyy, kun tavoitteet saavutetaan.
  • Meille tärkeintä on ennaltaehkäisevä toiminta, ja pyrimme virheettömään suoritukseen kaikissa vaiheissa. Keskinäiset keskustelut auttavat löytämään oikeat tavat työn tekemiseen.
  • Jokainen työntekijämme vastaa laadusta henkilökohtaisesti. Jatkuva parantaminen on itsestään selvä työskentelytapa Comet Consular Servicesissä.
  • Tavoitteenamme on työtehtävästään ylpeä henkilöstö ja yritys, joka on hyvässä vuorovaikutuksessa henkilöstön kanssa, kuuntelee henkilöstöä, huomioi heidän mielipiteensä, arvostaa heitä ja panostaa heihin.

Ympäristöperiaatteet

Jatkuvana pyrkimyksenämme on asiakkaan vaatimukset ja Cometin omat resurssit ja edellytykset huomioiden

  • vähentää ajoneuvojemme ympäristövaikutuksia
  • jatkuvasti parantaa toimintaa ympäristönäkökohdista
  • seurata aktiivisesti ympäristölainsäädäntöä sekä muita yhteiskuntavaatimuksia ja asiakkaiden vaatimuksia
  • saavuttaa Comet Consular Servicesin ympäristötavoitteet
  • varmistaa, että pyrkimyksiä ohjaa kokonaiskäsitys siitä, mikä on taloudellisesti kohtuullista, teknisesti mahdollista ja ekologisesti perusteltua.